FAQ
Expédition
Combien de temps prend l'expédition ?
Aufgrund einer erhöhten Nachfrage bitten wir um Verständnis für eine momentane Lieferzeit von 7 bis 21 Werktagen.
Dois-je payer des frais d'expédition ?
Les frais de port sont de 5,95 € jusqu'à une valeur de commande de 60 €. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 60 €.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans tous les pays de l'UE (y compris la Suisse)
retours
Comment recevoir mon étiquette de retour ?
Leider stellen wir dir kein Retouren-Label zur Verfügung, daher musst du die Adresse selbst auf dein Paket schreiben. Alle Informationen zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware musst du leider selbst bezahlen. Wir bitten um Verständnis!
A quelle adresse dois-je envoyer le retour ?
Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:
Daniela Tonweber
Wüstenrotstraße 7
5400 Hallein
Österreich
Quelle est la durée de ma politique de retour ?
Nach Erhalt der Ware kannst du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der regel zwei bis drei Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt sein?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden. Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.
Contact
Comment puis-je vous joindre ?
Nous sommes joignables via notre email info@julewry.com.